עודכן לאחרונה: 18/02/2026
מרכז Prana – פראנה (להלן: "המרכז" / "החברה") מכבד את פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט שלו
ומתחייב לפעול בהתאם להוראות כל דין, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981.
מדיניות זו מסבירה כיצד נאסף מידע, כיצד נעשה בו שימוש ומהן זכויות המשתמש.
1. איסוף מידע
בעת שימוש באתר ייתכן וייאסף מידע מהסוגים הבאים:
מידע שמוסר המשתמש ביוזמתו:
- שם מלא
- מספר טלפון
- כתובת דוא״ל
- תוכן פנייה חופשית / בקשה לטיפול
מידע טכני אוטומטי:
- כתובת IP
- סוג דפדפן ומכשיר
- נתוני גלישה אנונימיים (עמודים נצפים, משך ביקור)
המרכז אינו אוסף ביודעין מידע רפואי רגיש דרך האתר.
2. מטרות השימוש במידע
המידע שנאסף משמש לצרכים הבאים בלבד:
- יצירת קשר עם הפונים
- תיאום פגישות וטיפולים
- מתן מידע על שירותי הקליניקה
- שיפור חוויית המשתמש באתר
- עמידה בדרישות החוק
3. שמירת מידע ואבטחה
החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים על מנת להגן על המידע האישי שנמסר לה.
עם זאת, אין באפשרות החברה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה או שימוש בלתי מורשה.
מסירת מידע לצד שלישי
החברה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
- קבלת הסכמת המשתמש
- דרישה על פי דין או צו שיפוטי
- ספקי שירות טכניים (כגון אחסון, דיוור, CRM), בכפוף להתחייבות לשמירת סודיות
5. שימוש בקובצי Cookies
האתר עשוי להשתמש ב־Cookies לצרכים סטטיסטיים, תפעוליים ושיווקיים.
המשתמש רשאי לשנות את הגדרות הדפדפן כך שיחסום או יתריע על שימוש ב־Cookies, אולם ייתכן שחלק מהפונקציות באתר לא יפעלו כראוי.
6. דיוור ופרסום
פרטי המשתמש עשויים לשמש לשליחת מידע שיווקי אודות שירותי פראנה,
וזאת בהתאם להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים).
ניתן לבקש בכל עת להסיר את הפרטים מרשימת הדיוור.
7. זכות עיון, תיקון ומחיקה
על פי חוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי:
- לעיין במידע שנשמר עליו
- לבקש תיקון או מחיקה של מידע שגוי או עודף
בקשות ניתן להפנות בפרטי הקשר המופיעים להלן.
8. מידע על קטינים
האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18 ללא אישור אפוטרופוס חוקי.
החברה אינה אוספת ביודעין מידע אישי מקטינים.
9. שינויים במדיניות הפרטיות
החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף עם פרסומה.
10. יצירת קשר
לשאלות, הבהרות או פניות:
דוא״ל: dinfo.office@gmail.com
טלפון: 0778040045
אתר: www.prana.co.il